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用心做事
时间:2013-12-26 09:24
12月13日上午，服务中心徐海霞在巡楼至住宅3单元9F时，发现9F某室的电表显示剩余15度。徐海霞心想，“应该通知业主，万一业主没发现，会耽误家中用电的。”随后徐海霞去敲9F某室的门，室内无人回应，徐海霞立即回到服务前台，找到9F某室联系电话便打了过去，把关于剩余电量的事情说了一遍，该业主说：“我下班会很晚，你们明天几点上班？”，徐海霞说：“ 早上8点上班”，但该业主表示他早上7点30分就得上班，徐海霞想了一会说：“那您下班后把钱和电卡放在安保值班室吧，我明早上班就去拿，充好后再放回安保值班室，您下班来取行吗”？该业主激动的说：“真是太感谢你了，谢谢”！
第二天早上，徐海霞去安保值班室拿取了电卡，给业主充上电后，电话告知业主电已经充好，并提醒业主核对剩余用电量。该业主对泰华物业如此细致的服务一再表示感谢。
在工作中，用心对待每位业主，多站在业主的角度考虑，实实在在的行动，就是我们泰华物业人最好的体现。
第二天早上，徐海霞去安保值班室拿取了电卡，给业主充上电后，电话告知业主电已经充好，并提醒业主核对剩余用电量。该业主对泰华物业如此细致的服务一再表示感谢。
在工作中，用心对待每位业主，多站在业主的角度考虑，实实在在的行动，就是我们泰华物业人最好的体现。