当前位置: 首页 > 物业故事 >

一串钥匙

时间:2013-12-25 10:53
    12月6日下午,设备维护课主管姚国林在12楼捡到了一串钥匙交到了服务中心,经监控室查看,从监控录像中可以看出该钥匙为12F某业户不小心丢失的。服务中心员工穆翠翠便立即拨打该房间业主的电话,告诉他事情的经过,建议业主拿着相关证件来物业领取。但业主表示正在外地出差,现已把房间托管给了中介,他会通知中介联系租户来取的。
    次日下午,有两名女孩来到服务中心,说是12F某室的租户,但房子是父亲给他们租的,合同不在她们这。为了确保业主房屋的安全,穆翠翠再次拔打电话联系业主,请其联系中介帮助来确认租户的信息。大约半小时后,中介来到了服务中心确认了该租户的信息,穆翠翠便把钥匙交还给了两位女孩。
    在把钥匙还给租户之后不久,12F某室的业主打来电话表示感谢,说:“真是太谢谢你们了,你们的服务非常贴心,工作很到位”。
    我们应当尽职尽责的去完成每一件事,时刻维护业户的利益不受到损害,这是我们的工作,也是我们的责任。