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危急关头,出手援助

时间:2013-12-06 09:40
     2013年7月6日12:30左右,荣观华府1-713业户出门倒垃圾,刚出门口门就被风吹得关上了。因为出来未带钥匙,业户没法进门,家中炉灶上的锅里还烧着水,时间长了等水烧干了,很容易引发火灾。
     业户在门口急的团团转,无奈之下想到找开锁公司,电话联系后对方说要1个小时才能赶到。业户想等一个小时说不定就起火了,万般焦急中,业户想到了物业的24小时服务热线8468890,业户抱着试试看的心态拨打了服务中心的热线电话,看物业能否有更好更快的解决办法。
     服务中心接到电话后,马上联系综合维修课王朋朋主管,正在食堂吃饭的王主管听到事情紧急,撂下刚刚拿起的馒头,带领也正在吃饭的秦庚堂师傅,迅速赶到现场。
     经过查看,确定了从空调管道井内打开业户家窗子,调大窗户的角度,翻窗进入厨房的方案,业户表示认可。
     工作人员到达现场直至进入业户房间,仅用了20多分钟时间,最后进入业户家中看到:锅内的水已经蒸干了,再晚进去一会,后果不堪设想。
     业户激动的说:谢谢!由于我的粗心,给你们添了很大的麻烦,耽误你们时间了。王主管和秦师傅虽然没有吃好午饭,但看到消除了一起安全隐患,两位师傅心里还是美滋滋的。