公司介绍
用爱经营 用良心服务
时间:2013-10-28 10:23
8月29日下午13：32分，鸢飞管家项目部客户服务中心徐海霞像往常一样忙着自己手中的工作，这时过来两位男士，徐海霞站立并微笑着说：“您好，有什么需要帮助的吗？”两位男士说：“你好，我们是装饰公司，我姓李，魏女士让我们到这里来帮她装修楼上房间，在这里办理装修手续是吗”，“是的”徐海霞回复了李先生。
出于职业敏感，徐海霞查看了两位男士提供的房间的业户资料，资料中显示此房间属业主空置房，随即徐海霞立即电话联系业主赵总（赵总在写字楼有多个办公室），询问赵总该房间是否出租，房屋出租的事赵总一直由自己司机代为办理，此时才恍然发现房子于7月份租给了魏女士，而魏女士拿到钥匙后只交了定金，一直未将剩余房租款交给赵总，赵总也没到物业填写授权书。倘若不是徐海霞电话告知赵总租户委托装修公司办理装修手续，他早已把房屋出租一事搁置一旁。
挂断电话后赵总立刻来到东盛广场一楼服务中心，徐海霞热情接待了赵总，并将装修公司李先生介绍给赵总，赵总急切讲到魏女士电话无法接通，所以急匆匆赶来，如果不交齐房租，他将不同意装修。为平复赵总情绪、缓和气氛，徐海霞提出由装饰公司李先生联系魏女士，经过一番“折腾”，最终达成两人共识，魏女士将房租交齐后再办理装修手续。
赵总对于泰华物业认真的服务态度，感到无比欣慰，作为东盛广场的业主尤为骄傲。
业主与物业、租户与物业，我们扮演着业主与租户之间相互沟通的桥梁； 泰华物业人本着认真、细心的工作态度，第一时间通知业主，将业主损失降至最小化。